Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую возможность и устраивается дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и трудолюбие меняют жизнь всего дома: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются не по сценарию. И когда всё рухнуло, рядом окажется тот, кто не предаст.
