В старом многоквартирном доме поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы чувствуют чужое присутствие — будто кто-то невидимый сеет вокруг несчастья. Лифт теперь не останавливается на проклятом уровне, кнопку там замуровали. Но двери могут открыться, если таинственная сущность этого пожелает.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — когда кабина вдруг резко дергается и останавливается. Один из друзей оказывается запертым на том самом этаже. Остальные с ужасом смотрят, как двери с лязгом захлопываются перед их лицами.